Dunning-Kruger hatás... avagy nézd meg jól kivel beszélsz...
2022.11.13
Az aki kevesebbet tud egy adott dologról, sokkal magabiztosabb, mint az, aki jól ismeri ugyanazt a dolgot...
Igen, ez a Dunning-Kruger hatás....
Miért fontos ez? Személyes érintve érzem magam a témában, hiszen a konkurencia között van egy 3 betűs többes ügynök cég, akiknek a munkásságával nem vagyok kibékülve... de az ügyfelek sem. És felbosszant, amikor már a sokadik rossz tapasztalatot hallom ügyfelektől, és persze a tanácsadó oldja meg, vagy szenvedi el a negatív sztereotípiát...
de, a siránkozáson túl, íme a videó: